POLITICA DE ENTREGAS
Los productos que el usuario adquiera en la Plataforma CLUB ECOGAS serán entregados CON COSTO a cargo del usuario en el domicilio indicado para su entrega.
En cualquier caso, el costo del servicio de entrega dependerá de las dimensiones del o de los productos que se adquieran y de la dirección de entrega de los mismos. Dicho precio se define y es informado al usuario en el proceso de la compra.
El Vendedor emitirá la Factura correspondiente a la operación de compra del o los productos por parte del cliente la cual será enviada por correo electrónico a la dirección que indique el usuario en el momento del canje dentro de los 15 días hábiles posteriores al mismo.
La entrega de los productos incluye el traslado hasta la puerta del domicilio declarado por el usuario. El servicio NO incluye instalación del producto y tampoco ascenso por escalera.
El plazo de entrega de los productos será de un plazo aproximado de 5 días hábiles para Capital Federal y GBA y 10 días hábiles para el resto del país.
El horario de entrega es de Lunes a Viernes de 9 a 19 hs y Sábados de 9 a 13 hs.
Podrá recibir la compra cualquier persona mayor de 18 años, mostrando su DNI
Al momento de la entrega recordar siempre verificar el buen estado del producto antes de firmar el Remito. La firma, aclaración y DNI al momento de la entrega será muestra de conformidad.
Cada compra contempla hasta 2 (dos) intentos de entrega sin costo adicional al mismo domicilio.
En caso de no poder entregar el producto en el 2º intento, se le notificará al usuario y se le enviará un e-mail comunicándole los pasos a seguir:
- Retirar el producto en la sucursal del correo más cercano o lugar a estipular
- Contactarse con el Vendedor para coordinar una NUEVA fecha de entrega, en este caso la entrega será a cargo del cliente
A partir del 3er despacho se cobrará al Usuario por cada envío adicional.
En caso de que el usuario modifique la dirección posteriormente al primer intento de entrega, se cobrará un cargo adicional por el redestino.
Si transcurridos 20 (veinte) días corridos desde el 2º intento de entrega y comunicación via e-mail al usuario, el mismo NO se contacta con el Vendedor y/o servicio de correo, se procederá a cancelar la compra y la devolución de los Puntos canjeados y/o Pesos abonados por el producto.
Vale aclarar que en este caso NO se devolverán los pesos y/o puntos referentes al costo de la entrega.
Esta Cancelación será comunicada al usuario via e-mail.
El usuario entiende que en caso de no concretarse la entrega del producto por una causa ajena al Vendedor y/o servicio de correo en el plazo de 30 (treinta) días desde que efectuó la compra no podrá efectuar reclamo alguno en relación al precio y/o promoción.